Když jsme před více než měsícem na toto téma vyslechli kupce domů, 17 % uvedlo, že o velikonočních svátcích plánují kutilství, dalších 19 % uvedlo, že by mohli využít svátky jako šanci na zlepšení oblastí domova. Od té doby se pandemie koronaviru obrátila na hlavu a my trávíme více času doma než kdy předtím, ale co to znamená pro kutilskou činnost?
Nedávno rada řady lékařských společností vyzvala veřejnost, aby se držela nezbytných pracovních míst v domácnostech a vyhnula se jakékoli činnosti, která zvyšuje riziko nehod, aby se snížil jakýkoli další tlak na NHS. V nedávné studii o flexibilních měsíčních výdajích během epidemie koronaviru jsme se zeptali spotřebitelů, zda budou utrácet více či méně za zlepšení kutilů / domů než obvykle.
Výsledky byly rozděleny (o 25 % více utrácet, o 24 % méně) smíšený výsledekkteré nepochybně zohledňuje formální poradenství sdělené veřejnosti a snadnost těchto úkolů.
Ale navzdory radám je nevyhnutelné, že s tímto časem navíc, který máme na ruce, bude třeba opravit a ty práce, které byly na chvíli odložené, budou na vrcholu seznamu úkolů. V obchodě, jak víme, je dominantní nákupní kanál pro kutilský průmysl. Zatímco kamenné obchody jsou v dohledné době uzavřeny, maloobchodníci se budou muset ujistit, že na svých webových stránkách poskytují co nejvíce "zážitek v obchodě".
Klíčem k úspěchu maloobchodníků bude zajistit, aby byly zavedeny on-line služby, které poskytují poradenství a bezpečnostní tipy ohledně nástrojů a materiálů, nabízejí flexibilní platební řešení a zavádějí přiměřené zásady doručování a vracení zboží. Provádění těchto iniciativ poskytne spotřebitelům důvěru k nákupu prostřednictvím neznámé metody pro tuto kategorii v neznámých časech.
